Het is een 'Basic' Tee

Belangrijk:

1. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten als u uw artikel(en) retourneert. Uw retourzending blijft uw verantwoordelijkheid totdat deze door andAndrea is ontvangen.
2. Om de retourdatum van uw artikel(en) te documenteren en om tracking tijdens het transport mogelijk te maken, eisen we dat u traceerbare verzendkosten gebruikt. U kunt gebruikmaken van een goedkope en langzame verzendservice zolang deze traceerbaar is en uw retourzending binnen vijf dagen nadat uw bestelling bij u is afgeleverd, wordt verzonden.
3. Het wordt op prijs gesteld om de artikelen netjes op te vouwen en in de doorzichtige andAndrea-tas (met streepjescode) te plaatsen.
4. Wij accepteren ALLEEN ongedragen, ongewassen artikelen in exact dezelfde, 'nieuwe' staat als bij u afgeleverd.
5. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze geïnspecteerd.
6. Indien goedgekeurd wordt uw tegoed, terugbetaling of omruiling onmiddellijk verwerkt (retourzendingen die elke week vóór dinsdag worden ontvangen, worden op vrijdag, zaterdag en zondag verwerkt).
7. Indien afgewezen, omdat het is gedragen, gewassen of niet in exact dezelfde 'nieuwe' staat verkeert als bij u afgeleverd, betalen wij de verzendkosten en verzenden we het originele artikel(en) binnen 5 werkdagen bij u terug.
8. Andrea behoudt zich het recht voor om de definitieve beslissing te nemen in alle retourzaken.

Internationale klanten, let op:

Als u van buiten Australië heeft besteld, hebben we u tijdens het afrekenproces ervan op de hoogte gesteld dat uw overheid mogelijk van u kan verlangen dat u douane- en/of invoerbelastingen betaalt wanneer u vanuit het buitenland importeert. Alle internationale klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van douane- en importbelastingen als deze door hun overheid in rekening worden gebracht.

Een artikel retourneren

1. Lees ZORGVULDIG Lees de bovenstaande voorwaarden voor het retourbeleid. Als uw bestelling in aanmerking komt om te worden geretourneerd, gaat u verder met stap 2.
2. Ga naar het online retourcentrum van andAndrea (andandrea.com) en voltooi het ‘online retourproces’ VÓÓR de vervaldatum van 5 dagen. Zodra u klaar bent, ontvangt u een e-mail ter goedkeuring van het retourverzoek met een Return Merchandise Authorization-code (RMA).

LET OP: andAndrea moedigt u aan om de verpakking van uw oorspronkelijke bestelling te recyclen/hergebruiken voor uw retourverpakking.

We houden u op de hoogte van de voortgang van uw retourzending via e-mailmeldingen. Bedankt voor uw interesse in andAndrea PopUp.