Les prix sont affichés dans votre devise locale (ou choisie) et seront convertis en dollars australiens lors du processus de paiement. Vous voulez voir les prix dans une autre devise ? Utilisez l'onglet devise situé dans le coin supérieur gauche de notre site.

S'il y a quelque chose que vous avez manqué et que vous aimeriez ajouter à votre collection, faites-le nous savoir ! Si suffisamment de clients le demandent, nous pourrons le réapprovisionner lors d'une future PopUp Party. Cliquez sur le lien "M'envoyer un e-mail dès que disponible" sous l'article qui vous intéresse. Vous recevrez un e-mail vous informant lorsque l'article sera de nouveau en stock.

Oui ! Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Notre entrepôt est actuellement situé à Perth, en Australie occidentale. Nous avons également un bureau en Indonésie où la plupart de nos produits sont fabriqués.

Nous offrons la livraison DHL Express gratuite dans le monde entier.Veuillez noter que DHL peut demander un paiement à (ou dans certains cas, avant) la livraison. Il ne s'agit pas de frais d'expédition, mais d'un paiement que votre gouvernement perçoit sur les marchandises internationales. DHL paie les autorités douanières de votre pays pour tous les droits et taxes que vous devez pour votre commande andAndrea. Ils le font afin de vous faire parvenir votre envoi le plus rapidement possible, sinon, vos magnifiques nouveaux ratés seraient retenus à la douane. Lors de (ou dans certains cas, avant) la livraison, DHL vous demandera de lui rembourser le montant qu'il a payé en votre nom.

Veuillez contacter customercare@andandrea.com et nous vous aiderons à régler les choses.

Tous les colis internationaux sont expédiés via DHL Express. Vous devriez recevoir votre commande dans environ deux à cinq jours. (La livraison rapide fait partie de notre charme !)

Veuillez consulter les détails de dimensionnement indiqués sur la page du produit qui vous intéresse.

Si vous vivez en dehors de l'Australie, votre commande peut être soumise à des droits ou taxes d'importation. Certains pays permettent à leurs citoyens d'importer jusqu'à une valeur maximale spécifiée en dollars sans frais supplémentaires. Cependant, les lois varient d'un pays à l'autre. Vérifiez auprès du bureau de douane de votre pays afin de ne pas être surpris lorsque votre commande arrivera. Veuillez noter que DHL peut demander un paiement à (ou dans certains cas, avant) la livraison. Il ne s'agit pas de frais d'expédition, mais d'un paiement que votre gouvernement perçoit sur les marchandises internationales. DHL paie les autorités douanières de votre pays pour tous les droits et taxes que vous devez pour votre commande andAndrea. Ils font en sorte que votre envoi arrive le plus rapidement possible, sinon vos magnifiques nouveaux cadeaux seraient retenus à la douane. Avant ou au moment de la livraison, DHL vous demandera de lui rembourser le montant qu'il a payé en votre nom. andAndrea n'est pas responsable des coûts associés aux retours causés par les clients refusant de payer les droits ou taxes de leur gouvernement. Les frais d'expédition aller-retour seront déduits de tout remboursement causé de cette manière. Si vous décidez de refuser votre commande, lorsqu'elle arrivera à notre centre de retours, nous déduirons les frais d'expédition aller-retour ainsi que des frais administratifs minimes lors du traitement de votre remboursement (pour les articles reçus dans les délais de retour standard).

Nos produits ne sont disponibles que pendant nos PopUp Parties en ligne de 72 heures, qui ont généralement lieu toutes les six à huit semaines.

Tous les articles sont tarifés après leur arrivée dans notre entrepôt. De nombreux facteurs influencent les prix et les variations de l'un de ces facteurs peuvent entraîner une augmentation ou une réduction du prix d'un article.