Chemise Bag - Lin

Important :

1. Vous êtes responsable du paiement des frais de port lors du retour de votre (vos) article(s). Votre retour restera sous votre responsabilité jusqu'à sa réception par andAndrea.
2. Pour documenter la date de retour de vos articles et établir un suivi pendant le transport, nous vous demandons d'utiliser un service d'affranchissement traçable. Vous pouvez utiliser un service d'expédition lent et peu coûteux à condition qu'il soit traçable et que votre retour soit publié dans les 5 jours suivant la livraison de votre commande.
3. Il serait apprécié de plier soigneusement le ou les articles et de les placer dans le sac transparent andAndrea (avec code-barres attaché).
4. Nous accepterons UNIQUEMENT les articles non portés, non lavés dans le même état « neuf » que ceux qui vous ont été livrés.
5. Une fois que nous recevrons votre retour, il sera inspecté.
6. S'il est approuvé, votre crédit, remboursement ou échange sera traité rapidement (les retours reçus le mardi de chaque semaine sont traités le vendredi, le samedi et le dimanche).
7. En cas de refus, parce qu'il a été porté, lavé ou qu'il n'est pas exactement dans le même état « neuf » que celui qui vous a été livré, nous paierons les frais de port et expédierons le(s) article(s) d'origine. nous vous répondrons dans les 5 jours ouvrables.
8. andAndrea se réserve le droit de prendre la décision finale dans tous les cas de retour.

Clients internationaux, veuillez noter :

Si vous avez commandé depuis l'extérieur de l'Australie, nous vous avons informé lors de votre processus de commande que votre gouvernement peut exiger que vous payiez des taxes de douane et/ou d'importation lorsque vous importez depuis l'étranger. Tous les clients internationaux sont responsables du paiement des taxes de douane et d'importation si elles sont facturées par leur gouvernement.

Comment retourner un article

1. Veuillez lire ATTENTIVEMENT les conditions de la politique de retour ci-dessus. Si votre commande peut être retournée, passez à l'étape 2.
2. Accédez au centre de retours en ligne d'andAndrea (andandrea.com) et terminez le « Processus de retour en ligne » AVANT l'expiration des 5 jours. Une fois terminé, vous recevrez un e-mail d'approbation de demande de retour avec un code d'autorisation de retour de marchandise (RMA).

VEUILLEZ NOTER : andAndrea vous encourage à recycler/réutiliser l'emballage de votre commande d'origine pour votre emballage de retour.

Nous vous tiendrons au courant de l'avancement de votre retour grâce à des notifications par e-mail. Merci de votre intérêt pour andAndrea PopUp.