Palazzo Pants - Long

Importante:

1. Usted es responsable de pagar los costos de envío al devolver su(s) artículo(s). Su devolución seguirá siendo su responsabilidad hasta que andAndrea la reciba.
2. Para documentar la fecha de devolución de su(s) artículo(s) y establecer el seguimiento en tránsito, requerimos que utilice un franqueo rastreable. Le invitamos a utilizar un servicio de envío lento y económico siempre que sea rastreable y su devolución se publique dentro de los 5 días posteriores a la entrega de su pedido.
3. Se agradecerá doblar cuidadosamente los artículos y colocarlos en la bolsa transparente y Andrea (con el código de barras adjunto).
4. Nosotros SOLO aceptamos artículos sin usar, sin lavar en exactamente las mismas condiciones "nuevas" en las que se te entregaron.
5. Una vez que recibamos su devolución, será inspeccionada.
6. Si se aprueba, su crédito, reembolso o cambio se procesará de inmediato (las devoluciones recibidas antes del martes de cada semana se procesan los viernes, sábados y domingos).
7. Si es rechazado, debido a que está usado, lavado o no está exactamente en las mismas condiciones "nuevas" en las que se le entregó, pagaremos los costos de envío y enviaremos los artículos originales. Le responderemos dentro de los 5 días hábiles.
8. yAndrea se reserva el derecho de tomar la decisión final en todos los casos de devolución.

Clientes internacionales, tengan en cuenta:

Si realizó un pedido desde fuera de Australia, le notificamos durante el proceso de pago que su gobierno puede exigirle que pague impuestos aduaneros y/o de importación cuando importe desde el extranjero. Todos los clientes internacionales son responsables de pagar los impuestos aduaneros y de importación si los cobra su gobierno.

Cómo devolver un artículo

1. Por favor, CUIDADOSAMENTE lea las condiciones de la Política de devoluciones anteriores. Si su pedido califica para ser devuelto, continúe con el paso 2.
2. Vaya al Centro de devoluciones en línea de andAndrea (andandrea.com) y complete el "Proceso de devoluciones en línea" ANTES el vencimiento de 5 días. Una vez completado, recibirá un correo electrónico de aprobación de solicitud de devolución con un código de autorización de devolución de mercancía (RMA).

TENGA EN CUENTA: andAndrea le recomienda reciclar/reutilizar el embalaje de su pedido original para su embalaje de devolución.

Lo mantendremos informado sobre el progreso de su devolución con notificaciones por correo electrónico. Gracias por su interés en andAndrea PopUp.